IT Çözümleri
Kurumsal IT Bakım ve Destek Anlaşmaları
Arıza olduğunda kimin, ne kadar sürede müdahale edeceğinin belli olması; bir işletmenin operasyonel riskini doğrudan düşürür.
Kapsam belirleme
Cihaz envanteri, kritiklik seviyeleri ve müdahale süreleri anlaşma kapsamında net biçimde tanımlanır.
Periyodik bakım
Sunucu sağlığı, yedek kontrolü, güncellemeler, kabinet ve ağ kontrolü planlı ziyaretlerle yürütülür.
Raporlama
Yapılan işler, açılan çağrılar ve öneriler dönemsel raporla paylaşılır.
Hizmet Kapsamı
- Uzaktan ve yerinde destek
- Tanımlı müdahale süresi (SLA)
- Periyodik bakım ziyaretleri
- Envanter ve lisans takibi
- Dönemsel durum raporu
SSS
Sıkça Sorulan Sorular
Keşif sonrası çıkan envanter ve kritiklik analizine göre size özel bir kapsam ve müdahale süresi öneriyoruz.
Teknoloji Altyapınızı Birlikte Güçlendirelim
İşletmenizin mevcut sistemlerini analiz edelim, ihtiyaçlarınıza uygun güvenli ve sürdürülebilir bir teknoloji yol haritası oluşturalım.